Descubra o que nossos clientes têm a dizer
Tire suas dúvidas sobre o Emita Nota. Encontre respostas rápidas para as perguntas mais comuns.
Sim! Oferecemos 30 dias de teste gratuito em qualquer plano, com acesso completo a todas as funcionalidades. É o tempo ideal para testar se o sistema atende às necessidades da sua empresa.
Não temos fidelidade - você pode cancelar sua conta a qualquer momento.
Não cobramos taxa de instalação nem por emissão de notas. Após assinar o plano e criar seu acesso, você já pode usar o sistema. Cobramos apenas a mensalidade após o período de teste gratuito encerrar.
As configurações são feitas por você, mas oferecemos suporte gratuito através do formulário de contato ou chat para auxiliar em suas dúvidas.
Sim, é obrigatório ter certificado digital para emitir notas fiscais. No Emita Nota, utilizamos certificados do tipo A1 (arquivo digital), que permitem emitir notas de qualquer dispositivo - computador, celular ou tablet - com total flexibilidade.
Nossa equipe de suporte especializada está preparada para esclarecer suas dúvidas e auxiliar nas configurações, incluindo agendamento de auxílio para implementação.
Você pode abrir chamados através do formulário de contato ou chat.
Nossa equipe de atendimento está sempre disponível para ajudá-lo. Entre em contato conosco através do menu "Contato".
Garantimos total segurança dos seus dados em três níveis principais:
Segurança da infraestrutura: Nossos servidores ficam em datacenters avançados com alta disponibilidade. Temos especialistas que mantêm tudo atualizado e trabalhamos com redundância em datacenters separados geograficamente. Fazemos backups diários automáticos.
Segurança dos dados: Todos os colaboradores assinam termo de confidencialidade sobre dados dos clientes, garantindo total privacidade.
Segurança de acesso: Utilizamos certificados HTTPS com a mesma tecnologia de segurança dos bancos para proteger sua comunicação com o sistema.
Seus dados são armazenados na nuvem (cloud computing), permitindo acesso de qualquer lugar do mundo, a qualquer hora. Utilizamos datacenters avançados com alta disponibilidade e realizamos backups diários automáticos para garantir a segurança total das suas informações.
Sim, é possível cadastrar mais de um CNPJ na mesma conta. Porém cada CNPJ terá um plano associado. Basta realizar a inclusão de novos CNPJs na aba Emitentes.
Basta entrar em contato conosco através do nosso formulário, chat ou pelo e-mail contato@emitanota.com.br.